- период гарантии 24 месяца;
- поставляемое оборудование изготовлено в полном соответствии со спецификацией, а также прошло тест-контроль на фирме-производителе;
- бесплатное устранение дефектов оборудования, если в результате диагностики определена вина фирмы-производителя оборудования или определена вина компании при установке конструкций оборудования.
Гарантия распространяется на:
- все элементы конструкции сушильной камеры;
- электрические цепи и электрооборудование;
- компьютер, контроллеры и программное обеспечение.
Способы осуществления гарантии и послегарантийного обслуживания:
- на складе компании всегда находятся все комплектующие в достаточном количестве;
- удаленный доступ через интернет позволяет специалистам компании произвести диагносту состояния компонентов сушильной камеры в минимальные сроки без выезда на предприятии Заказчика;
- бесплатные консультации по вопросам работоспособности оборудования и технологии сушения древесины на протяжении всего периода эксплуатации сушильных камер;
- дополнительное обучение персонала Заказчика.
Компания снабжает своих клиентов всеми необходимыми запасными частями и комплектующими со скидкой 10% для постоянного поддержания Вашего оборудования в рабочем состоянии.
Мы уверены в том, что Вы будете Нам благодарны за качество готовой продукции, которое Вы будете получать благодаря нашему оборудованию!